公司現有彩色（砼）透水地坪、彩色（砼）壓印地坪、彩色藝術地坪、高承載植草停車位地坪、彩色防滑地坪、工業地坪及不銹鋼隱形井蓋等十多種系列產品、是西南地區專業的彩色藝術地坪公司。為了給客戶提供更好的服務，公司建立了完善的售后服務體系。具體如下：
|
● 售前服務
有計劃地走訪客戶，征求聽取意見
及時了解客戶需求和存在的問題
對用戶提出的要求，應在當日內給予答復，不能滿足的應做出說明
合同評審在兩日內完成
● 售中服務
嚴格履行銷售合同，按時按質按量提供產品及施工
嚴格履行技術服務協議，按時提供技術服務指導
******服務質量，發現問題及時解決，現場不能解決的應通知用戶，同時上報主管領導
因產品質量問題造成的換貨或退貨，應按規定上報
● 售后服務
我公司對于客戶提出的問題，省內當日派人員到達現場服務，省外三日內服務人員到為解決
銷售部門在單項工程完工后一個月內將情況報主管領導，每半年進行一次信息反饋，并做出相應的用戶調查報告，了解用戶對公司各項工作的評價。
1、明江地坪為每家客戶建立施工工程檔案，詳細登陸客戶工程工藝及技術資料，確保******服務；
2、終身的售后服務******。凡我公司承接的地坪工程均免費保修一年，保修期間若工程出現質量問題，我公司負責免費維修(人為因素破壞和不可抗拒的力量除外)；超出保修期間的修復工作，公司只收取低廉的成本費用(包括材料費和異地往返交通住宿費用)；
3、我公司負責為客戶培訓至少一名人員掌握有關地坪的知識，使客戶能在**短的時間內自己維修小塊破損處，同時負責地坪的日常維護工作；
4、公司設有網絡在線服務系統，及時與客戶溝通，解問答疑。如有工程質量問題，我方確保在24小時之內給予回復，并按雙方共同協商的結果予以及時處理；
5、建立回訪制度，定期回訪客戶，聽取意見，改進工作。